|
Amac als Authorised Service Provider |
|
|
|
Reparaties bij Amac
Repareren van Apple producten kan enkel bij een Apple Authorised Service
Provider, zoals Amac. Wij bieden de service en reparatie binnen en buiten standaard garantie, ongeacht plaats van aanschaf.
Kwaliteit staat centraal, daarom gebruiken wij officiële Apple
onderdelen en de beste technici. Door een korte reparatietijd en de
mogelijkheid om bij elk filiaal je producten in te leveren, zorgen we ervoor dat je krijgt wat je mag verwachten. Het maken
van een afspraak is niet nodig, je bent tijdens openingstijden altijd welkom.
|
|
| |
|
|
|
Wat te doen als er iets mis lijkt te zijn met je Apple product?
|
|
1. Je product uit- en aanzetten. Wil je Mac niet uitgaan, gebruik dan de aan- en uitknop: ingedrukt houden tot de Mac uitgaat. Wil je iOS device (iPad, iPhone, iPod) niet uitgaan, houd dan de home button samen met de sleep button ingedrukt, tot je product herstart.
2. Op de support pagina's van Apple vind je veel mogelijke problemen en bijhorende mogelijke oplossingen. Onderaan deze pagina vind je de link naar deze support pagina's. Deze stap is vaak de snelste en makkelijkste oplossing, vanwege de duidelijke uitleg.
3. Kom je er alsnog niet uit, dan is het verstandig AppleCare Support te bellen alvorens naar de winkel te komen, een medewerker zal je dan uitgebreid te woord staan: 0900 - 7777 703 (€0,10 per minuut). AppleCare kent geen ingewikkeld menu of doorverbindingen!
4. Kom je er met AppleCare niet uit, dan zullen zij je vertellen wat de mogelijkheden zijn, doorgaans zul je naar een servicepunt worden verwezen in de buurt. Natuurlijk ben je dan sowieso welkom bij een van de Amac Stores om je product in te komen leveren.
Wat zijn de reparatiemogelijkheden bij Amac?
1. Reparatie aan Apple producten binnen en buiten garantie, ongeacht bij welke winkel het product is aangeschaft, met uitzondering van alle versies van de iPhone. AppleCare of een van onze medewerkers kan u voorzien van meer informatie omtrent mogelijkheden.
2. Reparatie aan alle producten die bij Amac (of AM Bridge en/of Macinside/C-Inside) zijn aangeschaft, en door een fabricagefout defect zijn geraakt, binnen garantietermijn. Neem een bon/factuur mee bij bezoek aan de winkel, dat is het garantiebewijs van het product.
Wat zijn extra mogelijkheden bij reparatie bij Amac?
1. Express Service: doorgaans binnen 48 uur de diagnose, transport van onderdelen, reparatie en transport naar en terug van de technische dienst. Informeer bij de winkel naar actuele verwachting van reparatieduur en de bijhorende kosten voor deze service.
2. Mac huren: kun je geen enkel moment zonder Mac? Dan kun je een mac huren voor de duur van de reparatie van je product. Er zijn diverse soorten MacBooks en MacBook Pro's beschikbaar, informeer naar de actuele modellen en prijzen in de winkel.
Wat zijn de servicemogelijkheden bij Amac?
Plaatsen en/of vervangen van het geheugen (RAM) of harde schijf (harddisk) van vrijwel alle Macs, (her-)installeren van een besturingssysteem of software, maken van een back-up van je Mac of software en herstel van een iOS device (iPad, iPhone of iPod).
Informeer bij de winkel naar de mogelijkheden, duur van de service alsmede kosten. Doorgaans worden vrijwel al deze servicemogelijkheden aangeboden vanuit de winkel zelf, waardoor de totale serviceduur zal liggen op maximaal enkele werkdagen.
|
|
|
|
Handige links
|
|
| |
|
Garantie check
Wanneer je Apple product nog binnen garantietermijn defect gaat, dan bespaar je een hoop kosten voor de reparatie. Kun je de factuur zo snel niet vinden, maar wil je wel weten of je product nog onder garantie valt, dan is er de handige online garantiecheck beschikbaar.
 |
|
Apple Online Support
Op de support pagina's van Apple vind je veel mogelijke problemen en
bijhorende mogelijke oplossingen. Onderaan deze pagina vind je de link
naar deze support pagina's. Deze stap is vaak de snelste en makkelijkste
oplossing, vanwege de duidelijke manier van werking van de Apple support site.
|
|
| |
|
Extra garantieprogramma's
Het kan zo zijn dat je Apple product een probleem kent dat door een fabricagefout ontstaat en daardoor buiten de standaard garantie alsnog wordt gerepareerd. Hieronder sommen we de links op van deze erkende problemen waarbij je in aanmerking kunt komen voor kosteloze reparatie. Bekijk de links goed en neem eventueel contact op met AppleCare omtrent afhandeling van deze problemen.
MacBook onderbehuizing - MacBook Pro NVIDIA probleem - MacBook Air gebroken scharnier - Mac Pro ATI Radeon hd2600xt
|
|
|
